Où et comment Procore stocke-t-il les informations client ?

Réponse

Données stockées sur l’Plateforme Procore sont actuellement divisées en deux catégories : les fichiers Données et Application Données.

Les données de fichier comprennent tous les documents, photos, plans, cahier des charges, maquettes et toute autre pièce jointe.

Application Données inclut tout ce qui est écrit dans nos magasins données. Les données comprennent :

• Les métadonnées générées par le système (par exemple, le créateur d’un élément, les horodatages ou les journaux).

• Tout ce qui est saisi via le clavier (par exemple, les informations saisies dans l’outil Annuaire).

• Tout ce qui est entré dans les champs de saisie de l’utilisateur via l’API Procore API ou d’autres processus d’importation.

Données de fichier

Les données de fichier comprennent tous les documents, photos, plans, cahier des charges, maquettes et autres types de fichiers. Les données de fichier sont stockées dans une zone de données Procore, ce qui permet aux clients d’organiser et de partager des fichiers au sein d’une seule zone de données préférée. Procore propose des zones de données dans 15 pays que le client peut sélectionner.

Procore permet d’assurer la résilience et la disponibilité des données en assurant des sauvegardes en temps réel et en répliquant les données dans plusieurs centres de données de la zone sélectionnée. Les données de fichier sont stockées auprès d’un fournisseur de stockage Cloud désigné. Cette redondance permet de protéger vos opérations contre les perturbations causées par des catastrophes naturelles, des pannes électriques ou d’autres événements imprévus, ce qui permet de garantir une disponibilité maximale et un accès continu à vos données.

Dans Procore, le chantier Données Lieu fichier identifie la région géographique dans laquelle votre fichier données est stocké. Vous trouverez ce champ sur la page Paramètres > Paramètres généraux Entreprise dans l’outil Niveau entreprise Admin de la section Lieu Stockage.

Procore prend actuellement en charge un certain nombre de profils de stockage de fichiers :

• Australie : apse2

• Bahreïn : me01

• Brésil : sa01

• Canada : ca01 (en anglais seulement)

• France : fr01

• Allemagne : de01

• Hong Kong : ape01

• Irlande : ie01

• Italie : it01

• Corée : apne02

• Singapour : apse01

• Afrique du Sud : af01

• Suède : se01

• Royaume-Uni : uk01

• États-Unis : us01 (par défaut)

• États-Unis : us02

Application Données

Tous les autres données d’entrée utilisateur, c’est-à-dire tout ce qui est saisi dans un formulaire dans le application Procore ou généré par le système, est considéré comme Application Données. Application Données comprend tout ce qui est écrit dans nos magasins données et comprend :

• Les métadonnées générées par le système (par exemple, le créateur d’un élément, les horodatages ou les journaux).

• Tout ce qui est saisi via le clavier (par exemple, les informations saisies dans l’outil Annuaire).

• Tout ce qui est entré dans les champs de saisie de l’utilisateur via l’API Procore API ou d’autres processus d’importation.

Application Données est stocké sur Procore Application Zones, qui fournit à la fois le stockage et le traitement application, et offre une expérience utilisateur globale. Voir Que sont les zones Procore ? pour plus d’informations sur les zones d’application et les zones de données Procore.

Avantages de la zone

• Flexibilité de l’hébergement etde la conformité des données. Hébergez vos données de fichier à l’lieu souhaité avec des zones de données. Sélectionnez un données lieu de fichiers dans n’importe quel pays pris en charge pour améliorer les performances de téléchargement de fichiers.

• Réplication des données. Procore vous aide à garantir que vos données sont toujours disponibles en tirant parti des services de stockage de fichiers hébergés par les principaux fournisseurs de cloud. Nous répliquons en permanence tous les fichiers des zones de données Procore dans au moins trois centres de données de la même zone. Cette redondance permet de s’assurer que les catastrophes naturelles, les pannes électriques ou d’autres circonstances imprévues ne perturberont pas les opérations de votre entreprise.

• Stockage sécurisé et contrôles des fichiers et des Application Données. Procore utilise un cryptage de niveau entreprise pour protéger les informations contre l’exposition involontaire et la confidentialité. Des contrôles de sécurité stricts, y compris les contrôles d’accès et les flux de travail de gestion des modifications, permettent de garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux fichiers ou les modifier. De plus, la journalisation d’audit offre une transparence sur l’historique et les modifications de chaque fichier, ce qui permet de garantir l’intégrité des données.

Des questions

Pour toute question, veuillez contacter votre Point de contact Procore.

Ressources additionnelles

• Centre de confiance et de sécurité Procore

• Annexe A : Liste des sous-traitants ultérieurs de Procore

Procore divides platform data into two categories: File Data and Application Data.

Data Zones (File Data)

File Data includes documents, photos, drawings, specifications, models, and other file attachments. It is stored on a Procore Data Zone. This lets users organize and share files within a single Data Zone of your choosing. Procore offers Data Zones in both US and non-US zones. Procore also maintains real-time backups and replicates File Data across multiple data centers within the selected Zone, using a designated cloud storage provider.

How to Find Your Company's File Storage Location

To check your company's current File Storage location:

1. Navigate to the Company Admin tool. This requires 'Admin' level permissions to the tool.

2. Under Company Settings, click General Settings.

3. Under Storage Location, the File Storage Location field shows the geographical region where your file data is stored.
   

Supported File Storage Locations

Procore currently supports the following file storage locations.

US Data Zones

Non-US Data Zones

Application Zones (Application Data)

Application Data is stored on Procore Application Zones, which provide application storage, processing, and the overall user experience. It includes anything written to Procore's data stores:

• System-generated metadata (for example, the creator of an item, timestamps, or logs)

• Anything entered via keyboard (for example, information entered in the Directory tool)

• Anything entered into input fields via the Procore API or other import processes

For more information on Procore Application and Data Zones, see What are Procore Zones?

Zone Benefits

• Flexible data hosting. Host your File Data in your desired location with Data Zones. Selecting a file data location close to your team can help improve file download performance.

• Data Replication. Procore continuously replicates File Data across at least three data centers within the selected Zone, using storage services from major cloud providers. This helps to protect against disruption from natural disasters, power failures, or other outages.

• Secure storage and controls. Procore uses encryption to help protect File Data and Application Data from unintended exposure. Access controls, change management workflows, and audit logging restrict and track who can view or modify files

Questions

Direct additional questions to your Point de contact Procore.