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Bienvenue sur notre nouveau Centre de support ! Vous y trouverez toutes les réponses à vos questions sur les produits et fonctionnalités de Procore, encore plus facilement qu'avant. Ce site est désormais l'unique site de support de Procore. L'ancien site (fr.support.procore.com) est désormais obsolète et ne sera plus mis à jour.

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  3. FAQ/Dépannage

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FAQ/Dépannage

  • Comment puis-je réduire la taille du fichier et la complexité des maquettes qui ne sont pas traités dans Procore ?
  • Comment puis-je résoudre un problème avec l’application Web Procore ?
  • Comment résoudre les erreurs Autodesk® lors de l’ouverture d’un maquette avec le Procore BIM Plug-in ?
  • Comment synchroniser les problèmes de coordination entre Autodesk® Navisworks®, Maquettes et Gestionnaire de maquettes ?
  • Pourquoi la taille du fichier d’un maquette augmente-t-elle dans Procore ?
  • Pourquoi les paramètres de mon profileur d’apparence Navisworks® ne s’affichent-ils pas dans mon modèle Procore ?
  • Pourquoi ma maquette Procore indique-t-elle « Champ de vision modifié » et semble-t-elle déformée ou agrandie ?
  • Pourquoi mes grilles ne sont-elles pas alignées dans l’outil Maquettes ?
  • Pourquoi mon maquette n’apparaît-il pas lors de la visualisation de maquettes dans Procore ?
  • Qu’est-ce que le Procore BIM Plug-in et à quoi sert-il ?
  • Que dois-je faire si un maquette est trop grand pour être affiché dans l’application Web de Procore ?
  • Quelle est la configuration matérielle requise pour les modèles Procore sur ordinateur et mobile ?
  • Quels types de fichiers sont pris en charge par la visionneuse de maquettes 3D dans l’outil Documents ?

Procore s'engage à faire progresser le secteur de la construction en améliorant la vie des personnes qui y travaillent, en favorisant l'innovation technologique et en créant une communauté mondiale de pionniers. Notre plateforme de construction mondiale connectée réunit toutes les parties prenantes autour d'un projet avec un accès illimité au support et un modèle commercial conçu pour le secteur de la construction.

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